Personas + User story = Personas Map
Le personas sono archetipi di utenti basati sui modelli di comportamento ricorrenti scoperti durante una ricerca.
Questi modelli ci forniscono un modo chiaro di comunicare e di pensare a come gruppi di utenti si comportano, pensano, cosa vogliono ottenere e perché.
Una user story è un’affermazione sintetica nella forma
as a [role], i want to [action] in order to [benefit]
che definisce lo scopo del progetto.
La Personas Map elenca quindi i seguenti elementi:
- Skills: abilità importanti riferite al dominio del problema.
- Dove: dove si trova la persona, in che contesto.
- Obiettivo: cosa sta cercando di ottenere e perché.
- Necessità: di cosa ha bisogno per raggiungere il suo obiettivo.
- Frustrazione: gli ostacoli, le difficoltà, i bisogni mancati.
- User stories: definisce lo scopo del progetto, creando una forma di contesto.
- Souvenir: foto, disegno, oggetto caratteristico che supporta lo storytelling del personaggio.
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Personas Map - Codesign Jam Roma- Sorgente: Co-design Jam Roma